Articles

Suzuki mampu meningkatkan kecepatan analisis masalah teknis kendaraan hingga 300% dari bulan April hingga Mei

Agu 12, 2020 Posted in Otomotif 0 Comments

Reporter Tribunnews.com Lita Febriani

Jakarta-TRIBUNNEWS.COM melaporkan PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengungkapkan sejak April hingga Mei 2020 bahwa rata-rata analisis dan kecepatan pemrosesan masalah teknis telah meningkat signifikan hingga 300% .- -4W, 2W dan Direktur Pelayanan Maritim SIS Riecky Patrayudha mengatakan, virus corona atau pandemi Covid-19 tidak menurunkan kualitas layanan Suzuki. -Baca: Perhatian! Konsumsi bahan bakar yang tidak tepat membuat performa mobil menjadi buruk- “Dibandingkan dengan biasanya, hari kerja telah berkurang. Kami mampu mengoptimalkan investigasi dan memeriksa secara menyeluruh laporan masalah teknis pada kendaraan pelanggan yang dikirim oleh dealer”, Riecky, Rabu (1/7) ” Hasilnya akan diteruskan ke tim jaminan kualitas untuk perbaikan di masa mendatang dan untuk meningkatkan kualitas kendaraan, ”kata Riecky.

Bengkel resmi Suzuki menggunakan sistem terintegrasi yang digunakan sebagai alat komunikasi antara Suzuki dan diler, harus mengikuti temuan dan kendala teknis kendaraan pelanggan, dan masalah tersebut masih dalam masa garansi 3 tahun / 100.000 kilometer.

Dalam sistem ini, tim Suzuki akan meninjau, menganalisis dan memverifikasi temuan dan masalah teknis yang dilaporkan oleh dealer.

Meskipun pandemi telah mempengaruhi jam kerja, jam kerja menjadi semakin terbatas dan berfungsi sebagai masukan untuk penyakit serius. Jumlah peralatan yang masuk ke bengkel mengalami penurunan, dan tim teknis Suzuki masih mengoptimalkan dan memeriksa semua roda gigi untuk berhasil meningkatkan rasio roda gigi analisis.

“Sangat penting bagi kami untuk terus bekerja keras, karena ini bagian dari komitmen Suzuki untuk selalu memberikan kualitas” menyediakan produk dan layanan kepada pelanggan, “jelas Riecky.

Di bulan April, saat jumlah unit input berkurang 47 %, tim Suzuki mampu meningkatkan kecepatan rata-rata proses investigasi, analisis dan verifikasi hingga 300% lebih dari biasanya.

Baca: Keberadaan mobil milik Honda HRV ditemukan di Sidoarjo Kepemilikan janda yang meninggal dunia masih menjadi misteri

Hasil verifikasi tersebut kemudian dikirim ke layanan terkait, seperti jaminan kualitas, pabrik, evaluasi Suzuki Motor Corporation (Suzuki Motor Corporation) merupakan pabrikan mobil utama, sehingga performa dan kualitas kendaraan yang dihasilkan dapat ditingkatkan. — “Ini juga menjadi tanggung jawab atas kepercayaan kami kepada pelanggan eksisting yang telah mendampingi Suzuki di Indonesia selama 50 tahun,” jelasnya.

Leave A Comment

  • Rate this recipe: